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Comment mettre en place des guides de dépannage pour vos opérateurs ?

Aujourd'hui, lorsqu'un incident intervient, la procédure est parfois lourde et longue : contacter la maintenance, ouvrir un ticket dans la GMAO, en fonction de la charge de la maintenance vous allez devoir patienter, votre machine ne tournera plus de manière optimale voire plus du tout... Avec AVEVA Teamwork, vous gérez vos incidents en permettant à vos employés de partager leurs connaissances sur une interface dédiée. Une fois qu'un incident est résolu, vous créez un guide de dépannage afin d'alimenter une base de connaissances.